ALLMÄNNA VILLKOR

FÖRETAGSINFORMATION

RNSNC Sport Handelsbolag (kallad RNSNC Sport / vi / vår / oss), med organisationsnummer 969783-8713, samt momsregistreringsnummer SE969783871301.

Kontaktuppgifter

info@rnsncsport.com

0709-991827

RNSNC Sport Handelsbolag
c/o Lukas Lindell Welander
Grisslevägen 4
227 32 Lund

PRODUKTINFORMATION OCH KÖP

Produktinformation

Produktinformation finns tillgängligt för varje produkt i butiken när du klickar på ”VISA MER”.

Priser

Varje vara anges med pris inklusive moms (25%). Alla priser anges i svenska kronor.

Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet.

Köp

När du handlar i vår webshop kan du enkelt hålla reda på din beställning genom varukorgen som hela tiden finns tillgänglig längst upp till höger på hemsidan. Här visas vilka varor och i vilket antal du har lagt till i varukorgen. Du ser också priset per produkt, samt det totala priset för varorna du har valt. För att gå vidare med beställningen klickar du på knappen ”visa varukorg”. Nu är du framme i kassan och kommer att få följa följande steg.

Steg 1: Du ser en översikt av innehållet i din varukorg. Här har du även möjlighet att skriva in eventuell rabattkod. Du ser den totala summan att betala och klickar dig sedan vidare på ”Kassa”.

Steg 2: Du skriver in dina personuppgifter och klickar på ”Fortsätt”.

Steg 3: Du klickar i önskad fraktmetod och klickar på ”Fortsätt”.

Steg 4: Här skriver du in dina kreditkort- eller betalkortsuppgifter innan du klickar på ”Fortsätt”.

Steg 5: Granska alla uppgifter du har skrivit in och beställ. Din order är nu skickad till oss.

Även under steg 2-5 ser du en sammanfattning av din beställning och hur mycket du betalar.

Betalning

Vi tar endast emot betalning med kreditkort och betalkort. Vid köp ska du skriva in kortnummer, utgångsdatum, säkerhetskod och kortinnehavarens namn.

Betalningen behandlas av Stripe, en säker lösning för online-betalningar.

Bekräftelse

Vid beställning gäller avtal om köp först när du har fått en bekräftelse på köpet av oss via e-post. Om du inte får en bekräftelse, om något är fel, kontakta oss på vår e-postadress.

LEVERANS

Varan skickas från oss senast två arbetsdagar efter att ordern mottagits.

Inrikes frakt

Vi skickar din vara via PostNord, om inget annat har avtalats mellan kund och oss. Ingen kostnad tillkommer för frakt.

När du beställer en vara så skriver du in din hemadress. Varan skickas sedan till det av PostNords utlämningsställen som är närmst dig. För att ta reda på var du kommer att få hämta ut din vara, så kan du använda dig av PostNords tjänst ”Sök brevlåda eller serviceställe” på följande länk.

Frakten med PostNord tar 1-2 arbetsdagar, vilket betyder att den totala väntetiden innan du kan hämta ut din vara på utlämningsstället är mellan 1-4 arbetsdagar.

Du får transportinformation skickat till dig via den e-post eller mobilnummer som du har angivit till oss vid ditt köp.

Utrikes frakt

Vi tar ännu inte emot beställningar som ska skickas utrikes.

RETURER

Vid retur av vara ska du skicka med ett fysiskt bevis på att och när du har köpt varan från oss. Det kan till exempel vara kvitto, bekräftelse av köp eller kontoutdrag från din bank.

Du står själv för returkostnaden om inget annat har avtalats. Skicka gärna ett spårningsnummer för returneringen om du kan. Du ansvarar själv för eventuella skador som orsakas på varan under frakten. Du ansvarar för varan fram tills den når oss. Om varan är använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av värdeminskningen från återbetalningssumman.

Återbetalning för din vara sker genom samma betalningssätt som du först gjorde köpet med, såvida inget annat har avtalats. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi mottog din retur eller ett bevis på att returen har skickats. Återbetalningen kommer inte att kosta dig något.

Om varan ska fraktas internationellt, märk paketet med ”RETURNED GOODS” för att undvika tullavgifter. Vi ansvarar inte för eventuella tullavgifter på försändelsen.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar med start dagen efter du som köpare har mottagit varan. Om den 14:e dagen är en lördag, söndag eller helgdag så förlängs ångerrätten så att den gäller även nästkommande vardag.

Om du vill returnera en vara. Skicka ett mail till info@rnsncsport.com med ditt beslut om att utöva ångerrätten, ditt namn, din adress, din e-postadress, ordernumret, samt vilken vara returneringen gäller. Beskriv gärna varför du vill returnera varan.

Konsumentverket har tagit fram en ångerblankett som du kan använda om du vill. Skicka den i sådana fall i samband med ditt meddelande till oss med ditt beslut om att utöva ångerrätten. Du hittar blanketten här.

Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att utöva ångerrätten. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varan innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

Reklamation

Om det är fel på varan du har mottagit och önskar reklamera, skicka ett mail till info@rnsncsport.com med ditt beslut om att reklamera, ditt namn, din adress, din e-postadress, ordernumret, samt vilken vara reklamationen gäller. Beskriv felet på varan så noggrant du kan, gärna med bifogade foton. Berätta även om du önskar prisavdrag, pengarna tillbaka eller att få byta till en ny vara.

För att få reklamera en vara får det får inte ha gått mer än två månader från att felet upptäcktes. Du får inte heller ha förvärrat ett fel genom att ha använt varan.

Du har rätt att reklamera fel på en vara i upp till tre år från inköpstillfället.

PERSONUPPGIFTER (GDPR)

När du handlar hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna hantera och leverera din beställning. Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen). Uppgifter som kan knytas till dig som person kommer aldrig att kopplas till andra, externa eller offentliga register.

GDPR ger dig rätt att begära utdrag av den information som är registrerad om dig. Om någon information är missvisande, ofullständig eller felaktig kommer vi förstås att korrigera den om/när du informerar oss. Du kan också begära att informationen om dig raderas.

COOKIES

RNSNC Sport använder cookies.

SÄKERHET

Vår hemsida innehar SSL-certifikat vilket innebär att du som besökare kan navigera på hemsidan och skicka information säkert via HTTPS.

MAIL

Genom att acceptera de allmänna villkoren accepterar du också att mottaga ett mail från oss inom en månad från dagen ditt köp bekräftas av oss. Detta mail skickas som ett formulär där du frivilligt kan svara och hjälpa oss förbättra våra produkter och oss som företag.

FORCE MAJEURE

Force majeure är en juridisk term som innebär att vid ovanliga negativa omständigheter utanför vår kontroll, så kommer inte RNSNC Sport ansvara för om vi inte följer våra skyldigheter enligt dessa allmäna villkor. Det kan till exempel vara vid händelse av krig, strejk, statliga åtgärder, naturkatastrofer eller elavbrott.

KUNDSERVICE

Vid frågor och service, skriv gärna ett mail som du skickar till oss på info@rnsncsport.com.

ÖVRIGT

Den nuvarande versionen av de allmänna villkoren är de som är tillgängliga på rnsncsport.com. RNSNC Sport förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor utan avisering.